? ? ? 门诊就医及结算流程：门诊制卡→挂号→就诊→缴费结算→药房取药

　　特殊疾病就医结算流程：与普通病人就医结算流程相同。

　　住院就医流程：病人或家属持住院证→门诊住院处办理入院手续→咨询台护士陪同病人到相关科室→住院科室护士与咨询台护士办理相关交接手续→科室护士引领病人到病床→科室护士向病人急家属交待医院、科室住院须知→科室护士引领经治医生见病人→病人签署《住院病人首诊医生谈话记录》